Diese Seite beantwortet die Fragen, die Einkauf, IT und Datenschutzbeauftragte vor einer Einführung stellen – knapp und ohne Marketing. Was hier nicht steht, klären wir im Pilotgespräch.
ProtocolHero wird in Deutschland betrieben – auf Servern in Frankfurt. Ihre Protokolle, Dateien und Dokumente werden in Deutschland gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO. Jeder Kunde, der sie braucht, erhält von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM).
Wer was sehen und ändern darf, legen Sie pro Workspace fest. Nutzer melden Sie jederzeit an und ab.
Jede Aktion an einer Einreichung wird mit Person und Zeitpunkt protokolliert – vom Upload bis zur Freigabe.
Geteilte Einreichungen und Ausfüll-Links für Subunternehmer sind gezielt steuerbar.
Hero AI Assistant und Hero Agent arbeiten ausschließlich mit den Daten Ihres Workspaces. Die KI-Verarbeitung findet in der EU statt.
Ihre Protokolle gehören Ihnen. Sie holen sie jederzeit heraus – ohne Rückfrage.
ProtocolHero läuft auch ohne Netz weiter: Mitarbeiter dokumentieren offline, die Synchronisation folgt automatisch.
Die Fragen, die uns Betriebe vor der Einführung am häufigsten stellen – in einem Satz beantwortet.
Für Betriebe mit mehreren Standorten oder eigener IT-Landschaft stellen wir diese Bausteine im Rahmen der Betriebslizenz bereit. Sprechen Sie uns im Pilotgespräch darauf an.
Wir beantworten sie im Pilotgespräch – oder schriftlich auf Ihrem Fragebogen. 20 Minuten, konkrete Antworten.