Echte Stimmen aus dem Handwerk
Darum entscheiden sich Betriebe für ProtocolHero
Ob mehr Sicherheit, weniger Papierkram, spürbare Zeitersparnis oder KI als sinnvolles Werkzeug im Handwerk: Unsere Kunden nutzen ProtocolHero, um Abläufe in der Dokumentation einfacher, sauberer und effizienter zu gestalten.
Inhaber Tim Schnüge
Schnüge Elektrotechnik
„Mit ProtocolHero läuft unsere Dokumentation heute deutlich strukturierter und einfacher. Gerade im Alltag ist es wichtig, dass Informationen nicht verloren gehen und wir alles schnell an einem Ort wiederfinden. Das spart Zeit und bringt mehr Klarheit ins Team.
Was ich außerdem gut finde: ProtocolHero ist vielseitig einsetzbar. Wir können damit unterschiedliche Abläufe sauber abbilden und haben deutlich mehr Übersicht als vorher, ob eine Schlüsselübergabe, Baudokumentation oder wichtige Prüfprotokolle. Es ist nun einheitlicher und nachvollziehbarer dokumentiert.“
Frage: Was können wir besser machen?
"Gerne mehr Vorlagen für alltägliche Dokumente."
Inhaber Shahin Sello
Elektro Sello GmbH
„Mit ProtocolHero läuft unsere Dokumentation einfach deutlich sauberer und schneller. Gerade im Alltag ist es wichtig, dass Prüfprotokolle und Unterlagen direkt an einem Ort sind und man nicht lange suchen muss.
Für mich ist vor allem gut, dass ich einen schnellen Überblick habe, was schon erledigt ist und was noch offen ist. Das spart Zeit und macht es für das ganze Team einfacher.“
Frage: Was können wir besser machen?
„Praktisch wäre ein Service für Schulungen für neue Mitarbeiter, damit meine Leute noch schneller reinkommen.“
Inhaber Kushtrim Behrami
Behrami & Nura GbR
„Ich nutze ProtocolHero in meinem Elektrofachbetrieb für die Erstellung von Prüf- und Abnahmeprotokollen und bin sehr zufrieden mit der Lösung. Besonders praktisch finde ich, dass ich Protokolle direkt digital erstellen und auch problemlos auf der Baustelle ausfüllen kann.
Die Software ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen, sodass man sich schnell zurechtfindet. Für mich bedeutet das deutlich weniger Papierkram und eine viel effizientere Dokumentation unserer Arbeiten.
Ich kann ProtocolHero jedem Handwerksbetrieb empfehlen, der seine Protokolle digital und professionell erstellen möchte.“
Frage: Was können wir besser machen?
„Ein Punkt, der zukünftig noch interessant wäre, ist eine noch stärkere Offline-Funktion für Baustellen ohne stabile Internetverbindung. Zudem wären zusätzliche Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Formulare während des Ausfüllens eine sinnvolle Erweiterung.“
Inhaber Lukas Colomiet
CoProjekt GmbH / Deutsches Elektrohandwerk GmbH
„Wir nutzen ProtocolHero inzwischen täglich in unserem Betrieb, und es hat unsere Arbeitsprozesse deutlich vereinfacht. Besonders das KI-Feature spart uns sehr viel Zeit, weil wir nicht mehr alles händisch eintippen müssen. Gerade bei wiederkehrenden Aufgaben wie einem E-Check nimmt uns das System spürbar Arbeit ab.
Was mir außerdem gefällt: ProtocolHero ist wirklich selbsterklärend. Man findet sich schnell zurecht und kann direkt loslegen, ohne lange Einarbeitung. Gleichzeitig ist das System sehr vielseitig einsetzbar für alle Arten von Dokumenten."
Frage: Was können wir besser machen?
"Nichts! Macht einfach so weiter."
Inhaber Daniel Strube
DSM Elektrotechnik GmbH
„Wirklich gute Kommunikation mit eurem Team. Wenn ich Fragen oder Anmerkungen hatte, wurden diese immer schnell und effizient geklärt. Kundenmeinungen werden ernst genommen!
Ein großer Vorteil ist eigene Protokolle zu erstellen z.B. haben wir eine eigene Drohnenflugeinverständniserklärung für unsere Prozesse mit Kunden direkt in ProtocolHero abbilden können. Was mich zusätzlich überrascht hat: ProtocolHero ist extrem vielseitig. Wir nutzen es inzwischen sogar für interne Prozesse wie unsere laufende Inventur. Die Einsatzmöglichkeiten gehen also weit über den klassischen Anwendungsfall hinaus. Ich habe euch bereits einem anderen Unternehmen weiterempfohlen."
Frage: Was können wir besser machen?
"Mehr Einstellmöglichkeiten bei PDF Zeilenumbrüchen."
Inhaber Thomas Lövenich
Malermeister Thomas Lövenich
„Gerade bei Wasserschäden und Arbeiten für Versicherungen ist eine saubere Dokumentation extrem wichtig. Es muss nachvollziehbar festgehalten werden, welcher Schaden vorlag, welche Maßnahmen durchgeführt wurden und wie die Instandsetzung im Detail erfolgt ist. Genau das gehört für uns zum Kern der Arbeit.
Das hilft uns intern für den Überblick, aber auch nach außen, wenn Nachweise, Rückfragen oder Abstimmungen mit Kunden und Versicherungen erforderlich sind."
Frage: Was können wir besser machen?
"Mehr branchenspezifische Vorlagen für Schaden und Instandsetzungsdokumentation wären hilfreich."
Inhaber Garrett Rooney
Electrician from Dublin Ireland
„Auch wenn sich gewisse Abläufe in Irland von Deutschland unterscheiden, bleibt der Kern der Arbeit für uns gleich: Man muss sauber festhalten, was man gemacht hat. Das ist wichtig für uns im Betrieb, aber genauso für unsere Kunden, die nachvollziehen wollen, welche Arbeiten ausgeführt wurden und in welchem Zustand sich ein Projekt befindet.
Für uns Elektriker sind gute Werkzeuge entscheidend, weil sie Qualität, Effizienz und sauberes Arbeiten direkt beeinflussen. Genau so sehen wir auch Software. ProtocolHero ist für uns nicht einfach nur ein Programm, sondern ein Werkzeug, das Fehler reduziert, Abläufe beschleunigt und im Alltag für mehr Struktur sorgt."
Frage: Was können wir besser machen?
"Länderspezifische Vorlagen wie Prüfprotokolle für Irland."
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