Beschwerden über Benachteiligung und Hinweise auf Verstöße müssen sorgfältig, vertraulich und nachvollziehbar untersucht werden. Diese Vorlage führt vom Eingang über die Anhörungen bis zu Bewertung, Ergebnis und Folgemaßnahmen.
Short answer
Untersuchungsbericht für Beschwerden nach § 13 AGG und Hinweise nach HinSchG als Vorlage: Eingang, Anhörungen, Beweismittel, Bewertung, Ergebnis und Folgemaßnahmen.
Check the template against the technical, contractual and legal requirements of the specific case. ProtocolHero does not replace professional assessment.
Eingang und Eingangsweg
Art und Thema
Sachverhalt
Verfahrensschritte
Anhörungen je Person
Beweismittel
Ergebnis und Folgemaßnahmen
Rückmeldung und Unterschriften
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Vorlage übernehmen und jeden Vorgang vollständig dokumentieren.
Nach § 13 AGG können sich Beschäftigte bei der zuständigen Stelle beschweren, wenn sie sich benachteiligt fühlen; die Beschwerde ist zu prüfen und das Ergebnis mitzuteilen. Das Hinweisgeberschutzgesetz verlangt bei Hinweisen eine Eingangsbestätigung nach spätestens sieben Tagen und eine Rückmeldung innerhalb von drei Monaten.
Die Untersuchung führt eine Person, die nicht selbst betroffen ist. Die Identität der meldenden Person bleibt geschützt, alle Beteiligten werden angehört, und Aussagen werden sachlich festgehalten. Benachteiligungen wegen einer Beschwerde oder Meldung sind verboten.
Oft scheitert die Aufklärung an:
Eine Vorlage allein ist erst der Anfang – ProtocolHero macht aus jedem Protokoll einen durchgängigen digitalen Workflow mit KI-Unterstützung, Workflow-Freigaben und revisionssicherem Archiv.
Der HERO Assistant ist der eingebaute KI-Chat von ProtocolHero. Du kannst per Spracheingabe ein komplettes Dokument anlegen lassen oder ein bestehendes PDF, Foto oder Word-Dokument hochladen – die KI liest die Struktur aus und baut eine wiederverwendbare Vorlage daraus.
Beim Ausfüllen kannst du das Dokument per Sprachsteuerung diktieren – die KI ordnet die Inhalte automatisch den richtigen Feldern zu. Oder du lädst Fotos, Scans, Verträge, Datenblätter oder Ausweise hoch: Der HERO Assistant extrahiert die Daten und befüllt das Formular vor – du prüfst und unterschreibst.
Zu jedem Bauteil, Messpunkt oder Schadensbild kannst du Fotos und Videos direkt aus der App anhängen. Videos sind besonders nützlich, wenn ein Schadensbild dynamisch ist – ein einzelnes Standbild würde den Befund nicht ausreichend dokumentieren.
Jede Position im Dokument kann kommentiert und als Aufgabe an einen Kollegen, an dich selbst oder direkt an den Kunden zugewiesen werden. Kommentare können wahlweise rein intern bleiben oder im freigegebenen Kundenlink mitgeteilt werden.
Dokumente lassen sich an Kollegen weiterleiten und können einen festen Prüfer haben, der die letzte fachliche Freigabe erteilt, bevor das Dokument unterschrieben oder an den Kunden geht.
Jedes Dokument hat einen vollständigen Aktivitäts-Verlauf: Wer hat wann was geändert, kommentiert, hochgeladen, freigegeben, unterschrieben. Das Log ist auf Wunsch auch im Kunden-Freigabelink sichtbar – ideal für Auditoren, Versicherer und Kunden.
Jedes Dokument bekommt automatisch eine eindeutige Protocol-ID, mit der es sich zweifelsfrei referenzieren, verlinken und im Audit-Trail wiederfinden lässt.
Fortlaufende, lückenlose Berichts-Nummern (z. B. Protokoll-2026-001, 002, 003 …) je Dokumenttyp und Kunde – ohne manuelles Vergeben, ohne Dubletten.
Vorlagen lassen sich als öffentliches Web-Formular auf der eigenen Website einbinden – ein ausgefülltes Dokument landet automatisch in deiner ProtocolHero-Inbox zur Weiterbearbeitung.
QR-Code-Etiketten pro Anlage, Bauteil oder Abschottung, die beim Scannen direkt das hinterlegte Protokoll, die Historie und alle Wartungs- bzw. Prüfdokumente öffnen.
Vorlage übernehmen, an deinen Betrieb anpassen und direkt vor Ort ausfüllen – kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig.
