Chef-Briefing
Hero Agent

Weißt du, wo dein Betrieb Geld verliert?

Dein HERO AI Agent führt Betriebsdaten zusammen, erkennt Engpässe und liefert dir konkrete Vorschläge direkt in den Chat. Du gibst frei – der Agent setzt um und informiert dein Team.

Ein Chef-Briefing in ProtocolHero ist ein zeitgesteuerter Bericht eines Hero Agenten, der Postfach, Einsatzplan, Board und Protokolle des eigenen Workspaces auswertet, Engpässe und Mängelschleifen benennt und Maßnahmen vorschlägt, die erst nach Freigabe durch einen Menschen umgesetzt werden.

Ablauf ansehen
Noch größer denken? Super Hero AI – dein strategischer Wettbewerbsvorteil

Beispielablauf mit Beispieldaten und einem fiktiven Team. Das Video zeigt, wie ein Hero Agent die vergangene Woche auswertet, zwei Maßnahmen vorschlägt und nach der Freigabe sechs Personen informiert.

Beispielablauf · 76 Sekunden

Vom Montagmorgen-Bericht zur umgesetzten Maßnahme – in 76 Sekunden erklärt

Montags um 07:00 Uhr startet der Agent von selbst, wertet die Woche aus und meldet sich im Chat: Auslastung, Ticketlaufzeit, Mängel in Halle 3, zwei Vorschläge. Der Inhaber gibt frei, der Agent passt Vorlage und Einsatzplan an und schreibt jedem Betroffenen persönlich. Ohne Ton, Beispieldaten.

Alles läuft zusammen

Alle Betriebsdaten laufen beim Agenten zusammen

Der Agent liest nur, was in deinem Workspace liegt: Postfach, Einsatzplan, Board und Protokolle. Daraus entstehen Analyse, Priorisierung und ein Chatbericht mit Vorschlägen.

Was hineinfließt

  • Postfach

    Anfragen der Woche

  • Einsatzplan

    Termine & Kapazität

  • Board

    Karten & Verlauf

  • Protokolle

    Abschlüsse & Mängel

Auslöser: Zeitplan erreicht · montags 07:00
Agent

HERO AI

Analyst

Was herauskommt

  • Analyse

    Kennzahlen der Woche

  • Priorisierung

    Engpässe & Schleifen

  • Chatbericht

    mit Vorschlägen

Keine Fremdsysteme, kein Export: Die Datenbasis ist dein eigener Workspace.

So läuft es ab

In neun Schritten vom Zeitplan zur umgesetzten Maßnahme – der Agent wertet aus, der Chef entscheidet

Der Ablauf aus dem Video, Schritt für Schritt. Beispielwoche: 14.–20. September, Briefing am Montag, 21. September, 07:00 Uhr. Alle Zahlen sind Beispieldaten.

Wer handelt

Vier Rollen im Ablauf

  • Mensch

    Richtet den Ablauf einmal ein und trifft die Entscheidungen.

  • HERO AI Assistant · auf Anweisung

    Hilft beim Ausfüllen und im Editor, wenn du ihn ansprichst – in diesem Ablauf kaum beteiligt.

  • HERO AI Agent · automatisch

    Startet nach Zeitplan, wertet aus, schlägt vor und setzt nach Freigabe um.

  • Freigabe erforderlich

    Hier wartet der Agent – ohne dein Ja passiert nichts.

  1. Einstellungen einer Automation „Chef-Briefing“: Rhythmus jede Woche, Montag 07:00 Uhr, Bericht im Chat an Steven
    Mensch
    01

    Der Mensch richtet einmal ein

    Was kommt rein
    Der Inhaber – im Beispiel Steven – legt in den Agenten-Einstellungen eine Automation „Chef-Briefing“ an: täglich oder wöchentlich, im Video jeden Montag um 07:00 Uhr.
    Was übernimmt der Agent
    Noch nichts. Der Agent bekommt seinen Zeitplan, seine Anweisung in Klartext und die Werkzeuge, die er dafür braucht.
    Wann entscheidet ein Mensch
    Steven entscheidet Rhythmus, Uhrzeit und Umfang des Berichts – einmal, nicht jede Woche neu.
    Was ist erledigt
    Die Automation steht. Ab jetzt startet der Agent jede Woche von selbst.
  2. Flussdiagramm: Postfach, Einsatzplan, Board und Protokolle laufen beim HERO AI Agent zusammen, daraus entstehen Analyse, Priorisierung und Chatbericht
    HERO AI Agent · automatischZeitplan erreicht
    02

    Der Agent startet automatisch

    Was kommt rein
    Montag, 07:00 Uhr. Der Zeitplan löst den Ablauf aus – niemand muss den Bericht anfordern.
    Was übernimmt der Agent
    Der Agent führt alle Informationen des Workspaces zusammen: Postfach, Einsatzplan, Board und Protokolle der vergangenen Woche.
    Wann entscheidet ein Mensch
    Niemand. Der Agent arbeitet nach der eingerichteten Automation.
    Was ist erledigt
    Alle Betriebsdaten der Woche liegen an einem Ort und sind bereit zur Auswertung.
  3. Kennzahlen der Beispielwoche: 128 E-Mails, 42 Einsätze, 82 Prozent Auslastung, 4,2 Tage durchschnittliche Ticketlaufzeit
    HERO AI Agent · automatischZeitplan erreicht
    03

    Der Agent wertet die Woche aus

    Was kommt rein
    Die zusammengeführten Daten vom 14. bis 20. September.
    Was übernimmt der Agent
    Der Agent zählt eingegangene E-Mails und erledigte Einsätze, berechnet die Auslastung und die durchschnittliche Ticketlaufzeit von Anfrage bis Erledigung. Im Beispiel: 128 Mails, 42 Einsätze, 82 % Auslastung, 4,2 Tage.
    Wann entscheidet ein Mensch
    Niemand. Die Zahlen sind Beispieldaten aus dem Video.
    Was ist erledigt
    Die Kennzahlen der Woche stehen fest und werden mit der Vorwoche verglichen.
  4. Einsatzplanung 21. bis 25. September: Servicegruppe 94 Prozent ausgelastet, Montagegruppe 70 Prozent – Kapazität ungleich verteilt
    HERO AI Agent · automatisch
    04

    Der Agent erkennt Engpässe

    Was kommt rein
    Der Einsatzplan der kommenden Woche, 21.–25. September, mit allen eingetragenen Einsätzen.
    Was übernimmt der Agent
    Der Agent prüft, wie die Kapazität verteilt ist: Im Beispiel liegt die Servicegruppe bei 94 %, die Montagegruppe bei 70 %. Er markiert, wo es eng wird und wo noch Luft für kommende Einsätze ist.
    Wann entscheidet ein Mensch
    Niemand. Der Agent bewertet nur, er verschiebt noch nichts.
    Was ist erledigt
    Der Engpass ist benannt und mit freier Kapazität abgeglichen.
  5. Mängelvergleich 14. bis 20. September: Halle 3 mit 8 von 20 Vorgängen mit Mängeln, Wohnpark 3 von 18, Büro Nord 2 von 15
    HERO AI Agent · automatisch
    05

    Der Agent findet Mängel und wiederkehrende Schleifen

    Was kommt rein
    Die Protokolle der Woche und der Verlauf der Karten im Board – Spaltenwechsel, Verweildauer, Wiedereröffnungen.
    Was übernimmt der Agent
    Der Agent vergleicht Projekte: In Halle 3 wurden im Beispiel 8 von 20 Vorgängen mit Mängeln abgeschlossen, 5 davon wiedereröffnet; Wohnpark und Büro Nord liegen deutlich darunter. Aus dem Karten-Verlauf erkennt er, dass dieselben Vorgänge mehrfach zurück in die Bearbeitung gingen.
    Wann entscheidet ein Mensch
    Niemand. Der Agent zeigt das Muster, bewertet aber keine Personen.
    Was ist erledigt
    Das Projekt mit den meisten Bearbeitungsschleifen ist identifiziert.
  6. Chat mit dem HERO AI Agent: Zusammenfassung der Woche mit Kennzahlen, Auslastung und Hinweis auf Halle 3, zwei Vorschläge vorbereitet
    HERO AI Agent · automatisch
    06

    Der Agent meldet sich im Chat

    Was kommt rein
    Auswertung, Engpässe und Mängelvergleich.
    Was übernimmt der Agent
    Der Agent schreibt Steven eine verständliche Zusammenfassung in den Chat: „Guten Morgen Steven. 128 Mails, 42 Einsätze, 82 % Auslastung. Die abgeschlossenen Tickets dauerten im Schnitt 4,2 Tage. Nächste Woche: Service bei 94 %. Halle 3: 8 von 20 mit Mängeln, davon 5 wiedereröffnet. Ich habe zwei Vorschläge vorbereitet.“
    Wann entscheidet ein Mensch
    Steven liest – im Büro, unterwegs oder auf dem Handy.
    Was ist erledigt
    Das Wesentliche der Woche steht in wenigen Zeilen im Chat, keine Tabelle nötig.
  7. Zwei Vorschlagskarten: Mängelschleifen reduzieren mit Foto und Abschlusscheckliste in der Vorlage, Einsätze sinnvoll verteilen mit Einsatz A zu Mia und Einsatz B zu Tom
    HERO AI Agent · automatisch
    07

    Der Agent schlägt konkrete Maßnahmen vor

    Was kommt rein
    Die erkannten Engpässe und Mängelschleifen.
    Was übernimmt der Agent
    Vorschlag 1: Für neue Vorgänge in Halle 3 einen Foto- und Abschlusscheckliste-Block in der Vorlage vorsehen. Vorschlag 2: Zwei geeignete Einsätze der Servicegruppe auf Mitarbeitende mit freier Kapazität umverteilen – Einsatz A zu Mia, Einsatz B zu Tom. Dann fragt er: „Darf ich beide Maßnahmen umsetzen?“
    Wann entscheidet ein Mensch
    Noch niemand. Der Agent wartet auf die Antwort.
    Was ist erledigt
    Zwei konkrete, prüfbare Vorschläge liegen als Freigabe-Karte im Chat.
  8. Chat-Freigabe: Steven antwortet „Ja. Beide Maßnahmen umsetzen und das Team informieren.“ – Status Freigegeben
    Freigabe erforderlich
    08

    Der Chef gibt frei

    Was kommt rein
    Die Freigabe-Karte mit beiden Maßnahmen.
    Was übernimmt der Agent
    Nichts. Ohne Freigabe passiert nichts.
    Wann entscheidet ein Mensch
    Steven prüft beide Vorschläge und antwortet: „Ja. Beide Maßnahmen umsetzen und das Team informieren.“ Er könnte auch nur eine freigeben, ändern oder ablehnen.
    Was ist erledigt
    Beide Maßnahmen sind freigegeben – der Entscheidungspunkt liegt beim Menschen.
  9. HERO AI Agent in der Mitte, persönliche Team-Chat-Nachrichten an Mia Winter, Tom Berger, Lea Kramer, Jonas Weber, Nora Fischer und Ben Hoffmann
    HERO AI Agent · automatischFreigabe erhalten
    09

    Der Agent setzt um und erreicht das ganze Team

    Was kommt rein
    Die Freigabe von Steven.
    Was übernimmt der Agent
    Der Agent ergänzt die Vorlage für Halle 3 um Foto- und Checklistenblock, verschiebt Einsatz A zu Mia und Einsatz B zu Tom im Einsatzplan – und schreibt sechs Personen persönlich im Team-Chat, was sich für sie ändert.
    Wann entscheidet ein Mensch
    Niemand mehr. Mia, Tom, Lea, Jonas, Nora und Ben lesen ihre Nachricht und wissen, was zu tun ist.
    Was ist erledigt
    Vorlage aktualisiert, Einsatzplan angepasst, sechs Personen informiert – aus einer Freigabe.

Du entscheidest. Dein Agent übernimmt.

Der Agent arbeitet im Vorsichtsmodus: Vorlagen ändern, Einsätze verschieben und Nachrichten an das Team laufen erst nach deiner Freigabe. Was er ausgewertet und umgesetzt hat, steht im Chat und im Aktivitätsprotokoll des Agenten – jede Woche nachvollziehbar.

Nach der Freigabe

Du gibst frei. Der Agent erreicht das ganze Team.

Aus einer Freigabe werden sechs persönliche Nachrichten – jede sagt nur das, was die Person betrifft. Die Umplanung im Einsatzplan hat der Agent vorher schon erledigt.

Freigabe erhalten
Agent

HERO AI

Analyst

  • Mia Winter

    Montage & Service

    Team-Chat

    Mia, du übernimmst Einsatz A am Dienstag, 22. September, 09:00–12:00 Uhr – er steht bereits in deinem Einsatzplan.

  • Tom Berger

    Monteur

    Team-Chat

    Tom, du übernimmst Einsatz B am Mittwoch, 23. September, 09:00–12:00 Uhr – Details findest du an der Karte.

  • Lea Kramer

    Projektleitung

    Team-Chat

    Lea, Einsatz A liegt jetzt bei Mia – die Umplanung ist erledigt, für dich ist nichts weiter zu tun.

  • Jonas Weber

    Service

    Team-Chat

    Jonas, Einsatz B liegt jetzt bei Tom – du musst nichts umplanen, dein Plan ist bereits angepasst.

  • Nora Fischer

    Projekt Halle 3

    Team-Chat

    Nora, für neue Vorgänge in Halle 3 nutzt du vor dem Abschluss bitte den neuen Foto- und Checklistenblock in der Vorlage.

  • Ben Hoffmann

    Projektleitung

    Team-Chat

    Ben, bitte prüfe die Abschlüsse in Halle 3 ab jetzt anhand von Foto und Checkliste, bevor du sie freigibst.

Eine Freigabe. Persönliche Aufgaben für alle.

Die Umplanung hat der Agent bereits erledigt: Lea und Jonas werden nur informiert und müssen nichts erneut manuell umplanen.

Beispielteam – KI-generierte Demo-Personen, keine echten Mitarbeiter oder Kundenstimmen.

Was das bringt

Weniger Aufwand. Mehr vom Auftrag behalten.

Der Agent ersetzt keine Entscheidung – er sorgt dafür, dass du sie früher und auf Basis deiner eigenen Zahlen triffst.

  • 1

    Deinen Betrieb besser verstehen

    Jede Woche dieselben Kennzahlen im selben Format – ohne Tabellen zusammenzusuchen.

  • 2

    Engpässe früher erkennen

    Ungleich verteilte Kapazität fällt am Montag auf, nicht am Freitag.

  • 3

    Dein Team effizienter einsetzen

    Einsätze wandern dahin, wo Kapazität frei ist – mit Vorschlag und Freigabe statt Zuruf.

  • 4

    Personalkosten pro Auftrag senken

    Weniger Nacharbeit und Bearbeitungsschleifen heißt effizienter arbeiten und mehr Kapazität – mit demselben Team.

  • 5

    Mehr Leistung mit dem vorhandenen Team ermöglichen

    Die freigewordene Zeit fließt in Aufträge statt in Rückfragen und Wiedereröffnungen.

Kosten pro Auftrag ↓Marge pro Auftrag ↑
HeuteMit HERO AI Agent

Schematisch: Weniger Schleifen und bessere Verteilung senken den Aufwand pro Auftrag und lassen mehr Marge übrig.

Schematische Darstellung, keine gemessenen Kundenergebnisse und keine Prozentwerte. Wie stark sich das in deinem Betrieb auswirkt, hängt von deinen Abläufen ab.

Mehr Leistung pro Mitarbeiter. Mehr Marge pro Auftrag.

Ein Kollege, kein Dashboard

Der Hero Agent berichtet dort, wo dein Team ohnehin liest – im Chat

Du klickst dich nicht durch Auswertungen, du bekommst eine Nachricht. Du fragst nach, der Agent antwortet – mit den Zahlen aus deinem Workspace. Anweisungen gibst du als Text, nicht in einem Regel-Baukasten.

Im Team-Chat

Der Bericht kommt als Direktnachricht oder in einen Kanal deiner Wahl. Eine Rückfrage wie „Welche fünf Vorgänge in Halle 3 wurden wiedereröffnet?“ beantwortet er direkt.

Im Board

Er liest den Karten-Verlauf: Verweildauer je Spalte, Durchlaufzeit, Wiedereröffnungen – und verschiebt oder weist zu, wenn du es freigibst.

Im Einsatzplan

Er sieht, wer laut Einsatzplan und Team-Angaben Kapazität hat, und trägt umverteilte Einsätze nach Freigabe ein.

In den Vorlagen

Er schlägt Änderungen an Vorlagen vor – etwa einen Foto- und Checklistenblock – und setzt sie per Operation um, sobald du zustimmst.

Mit Gedächtnis

Er merkt sich Kontext pro Person, Kanal und Workspace – so vergleicht er die Woche mit der Vorwoche. Einsehbar, durchsuchbar, löschbar.

Mit Zeitplan

Automationen laufen täglich oder wöchentlich zur eingestellten Uhrzeit, innerhalb der Arbeitszeiten, die du dem Agenten gibst.

Entscheidungen bleiben beim Menschen. Der Agent hat nie mehr Rechte als die Person, die ihn eingerichtet hat.

Agent und Chef

Der Agent wertet aus und bereitet vor, du triffst die Entscheidungen

Eine Freigabe statt vieler Handgriffe: Der Agent nimmt dir Zusammensuchen, Rechnen und Nachfassen ab. Was im Betrieb geändert wird, entscheidest du – als Antwort im Chat.

Das übernimmt dein Agent

  • Nach Zeitplan starten – täglich oder wöchentlich, ohne Anfrage.
  • Postfach, Einsatzplan, Board und Protokolle der Woche zusammenführen.
  • Kennzahlen berechnen: E-Mails, Einsätze, Auslastung, Ticketlaufzeit.
  • Engpässe im Einsatzplan und Mängelschleifen im Karten-Verlauf erkennen.
  • Konkrete Maßnahmen vorschlagen und als Freigabe-Karte in den Chat stellen.
  • Nach Freigabe Vorlage und Einsatzplan anpassen und jede betroffene Person informieren.

Das entscheidest du

  • Ob eine Maßnahme umgesetzt wird – beide, eine oder keine.
  • Wer einen Einsatz übernimmt und ob der Termin passt.
  • Ob eine Vorlage geändert wird und was der Block enthalten soll.
  • Wie oft und wann der Agent berichtet – und an wen.
  • Was der Agent darf: Rolle, Werkzeuggruppen und Vorsichtsmodus legst du fest.

Der Vorsichtsmodus ist standardmäßig an und pro Agent abschaltbar. Der Agent hat nie mehr Rechte als die Person, die ihn anspricht.

Einordnung

Wie unterscheidet sich das von Excel, Dashboards oder den Auswertungen meiner Handwerkersoftware?

Auswertungen gibt es viele. Der Unterschied liegt darin, was danach passiert: Der Hero Agent bringt den Bericht in den Chat, schlägt Maßnahmen vor und setzt sie nach deiner Freigabe im selben Workspace um.

Bauchgefühl + Excel

Eigene Listen, Zuruf

Wofür gemacht
Schnell etwas festhalten, wenn Zeit dafür ist
Datenbasis
Was jemand von Hand einträgt
Wann der Bericht kommt
Wenn jemand die Liste öffnet
Von der Zahl zur Maßnahme
Kopfarbeit des Chefs
Wer entscheidet
Ein Mensch
Einrichtung und Pflege
Kein Aufwand, aber auch keine Verlässlichkeit
Kosten-Logik
Arbeitszeit des Chefs

BI-/Dashboard-Tools

Kennzahlen-Cockpits

Wofür gemacht
Kennzahlen aus angebundenen Quellen visualisieren
Datenbasis
Was angebunden und gepflegt wird
Wann der Bericht kommt
Wenn jemand das Dashboard öffnet
Von der Zahl zur Maßnahme
Zahl anzeigen; Maßnahme ableiten und umsetzen liegt beim Menschen
Wer entscheidet
Ein Mensch
Einrichtung und Pflege
Datenquellen anbinden, Kennzahlen modellieren, pflegen
Kosten-Logik
Meist pro Nutzer und Monat, je nach Anbieter

Auswertungen der Handwerkersoftware

Berichte im Kaufmännischen

Wofür gemacht
Berichte zu Umsatz, Aufträgen, Nachkalkulation
Datenbasis
Die kaufmännischen Daten der Software
Wann der Bericht kommt
Wenn jemand den Bericht aufruft
Von der Zahl zur Maßnahme
Zahl anzeigen; Maßnahme umsetzen in anderen Modulen oder von Hand
Wer entscheidet
Ein Mensch
Einrichtung und Pflege
Im Umfang der Software enthalten, Auswertung je Modul
Kosten-Logik
Teil des Software-Pakets, je nach Modulen

ProtocolHero mit Hero Agent

Wofür gemacht
Wöchentlicher Bericht mit Vorschlägen – und Umsetzung nach Freigabe
Datenbasis
Postfach, Einsatzplan, Board und Protokolle deines eigenen Workspaces – keine Fremdsysteme
Wann der Bericht kommt
Nach Zeitplan als Nachricht im Chat – täglich oder wöchentlich
Von der Zahl zur Maßnahme
Der Agent schlägt konkrete Maßnahmen vor und setzt sie nach Freigabe um: Vorlage, Einsatzplan, Team-Info
Wer entscheidet
Ein Mensch gibt frei – der Agent setzt um
Einrichtung und Pflege
Eine Automation mit Zeitplan und Anweisung in Klartext, Vorsichtsmodus bleibt an
Kosten-Logik
Pro Platz im Hero-Plan – der Agent belegt einen Platz wie ein Mitglied

Kein Ranking – die Tabelle ordnet Kategorien ein, ohne Aussagen zu einzelnen Anbietern. Deine Buchhaltungs- oder Handwerkersoftware bleibt, wo sie ist.

Was ProtocolHero hier ist – und was nicht

Das ist es

  • Ein Workspace für Dokumentation, Einsatzplanung, Aufgaben und Chat, in dem ein Hero Agent nach Zeitplan auswertet und berichtet.
  • Ein Bericht, der Maßnahmen vorschlägt und sie nach Freigabe im selben Workspace umsetzt – bis zur persönlichen Nachricht an jeden Betroffenen.
  • Ein Agent im Vorsichtsmodus: Umplanen, Vorlagen ändern und Nachrichten senden laufen erst nach deinem Ja.

Das ist es nicht

  • Kein BI-Tool, das Fremdsysteme anbindet – die Datenbasis ist dein eigener Workspace.
  • Keine Buchhaltung und keine Nachkalkulation – Umsatz, Rechnung und Lohn bleiben in deiner Software.
  • Keine KI, die allein umplant – ohne Freigabe verschiebt der Agent keinen Einsatz und ändert keine Vorlage.
Preis

Was kostet das wöchentliche Briefing?

In der Anzeige heißt es „unter 300 € im Monat“. Hier steht, was dahintersteckt.

Ein Hero Agent ist kein Zusatzprodukt: Er belegt einen Platz in deinem Hero-Plan – wie ein Mitglied. Einen separaten Agentenpreis gibt es nicht.

  • Hero-Plan ab 24,92 € netto pro Platz und Monat bei jährlicher Zahlung (29,90 € bei monatlicher Zahlung).
  • Ab 5 Plätzen gilt die günstigere Staffel: 20,75 € je Platz und Monat, netto, jährlich.
  • Hero Agenten gibt es im Hero- und Enterprise-Plan.
  • Persönliches Onboarding und Live-Support sind im Hero-Plan mit jährlicher Zahlung enthalten.

Hinweis: Der KI-Verbrauch (Token) deiner Agenten kann je nach Nutzung verbrauchsabhängig abgerechnet werden. Wie das für deinen Betrieb aussieht, klären wir im Gespräch.

Rechenbeispiel

4 Personen + 1 Agent = 5 Plätze

Hero-Plan, Staffel 5–9 Plätze
20,75 € / Platz
Plätze
× 5

104 €/ Monat

≈ 104 € netto im Monat bei jährlicher Zahlung

Einführung im Betrieb

Wie richte ich einen Hero Agenten wie Lisa für das Chef-Briefing ein?

Keine Migration, kein neues System. Du richtest Lisa wie ein neues Teammitglied ein – Name und Foto wählst du selbst.

  1. 01

    Hero- oder Enterprise-Plan

    Hero Agenten gibt es in beiden Plänen. Jeder Agent belegt einen Platz – wie ein Mitglied.

  2. 02

    Agent einladen, Rolle und Werkzeuge festlegen

    Der Agent bekommt ein eigenes Profil, eine Rolle (nie Eigentümer) und rund 100 Werkzeuge, die du gruppenweise an- und abschaltest – hier vor allem Lesen in Board, Einsatzplan, Protokollen und Postfach.

  3. 03

    Automation anlegen

    Rhythmus täglich oder wöchentlich, Uhrzeit, Empfänger des Berichts – im Beispiel montags 07:00 Uhr an Steven per Direktnachricht.

  4. 04

    Anweisung in Klartext schreiben

    Welche Kennzahlen, welche Projekte, welche Schwellen dich interessieren – als Text, bis 10.000 Zeichen, jederzeit anpassbar.

  5. 05

    Arbeitszeiten und Kanäle festlegen

    Der Agent arbeitet innerhalb seiner Arbeitszeiten und schreibt Personen im Team-Chat – Direktnachricht oder Kanal, wie du es einstellst.

  6. 06

    Vorsichtsmodus lassen, wie er ist

    Vorlagen ändern, Einsätze verschieben und Nachrichten senden laufen erst nach deiner Freigabe. Im Hero-Plan mit jährlicher Zahlung begleiten wir die Einführung persönlich.

Wie lange die Einführung dauert, hängt von deinen Abläufen ab – das besprechen wir im Erstgespräch, ohne Versprechen.

So richtest du Lisa ein

Ein Agent wie Lisa wird eingerichtet wie ein neues Teammitglied

Profil, Rolle, Anweisung in Klartext – und elf Bereiche, in denen du festlegst, was Lisa darf, wann sie berichtet und wo sie mitliest.

Zurück zu den Hero Agenten

Lisa, AI Briefing Agent (Beispielprofil)

Lisa

Mitglied

Verbunden – zuletzt aktiv vor 1 Minute

Produktoberfläche: Einstellungen eines Hero Agenten (Beispiel) · Beispielprofil – Name und Foto frei wählbar.
Allgemein
Profil, Name, Titel, Rolle im Workspace und die Anweisung in Klartext.
Rechte
Werkzeuggruppen an oder aus – die Rolle setzt die Obergrenze, Eigentümer ist gesperrt.
Automationen
Das Chef-Briefing nach Zeitplan: täglich oder wöchentlich, im Beispiel montags 07:00 Uhr.
Listener
Kanal-Listener reagieren auf jede Nachricht, Board-Listener auf Karten-Ereignisse – etwa Wiedereröffnungen.
Skills
Bis zu 10 Skills, die der Agent bei Bedarf lädt – zum Beispiel deine Definition von Auslastung.
Gedächtnis
Kontext pro Person, Kanal und Workspace – so vergleicht er mit der Vorwoche. Einsehbar, durchsuchbar, löschbar.
Absender
Eigene E-Mail-Adresse, Versand über deinen SMTP oder ProtocolHero, eigene Signatur.
Gesendet
Alles, was der Agent verschickt hat – 30 Tage einsehbar.
Posteingang
Was an seine Adresse eingeht – 30 Tage einsehbar.
Aufträge
Mehrere Karten in einem Durchgang abarbeiten, Fortschritt im Thread, „stopp“ beendet.
Notizen
Interne Notizen deines Teams zum Agenten.
Du bist damit nicht allein

Vom Erstgespräch bis zu weiteren Teams und Standorten – wir gehen den Weg mit

Analyse, Pilot, Rollout, Skalierung: Jeder Schritt hat ein klares Ergebnis und einen Ansprechpartner. Mehr Agenten und mehr Automatisierung kommen, wenn der erste Ablauf läuft.

  1. Schritt 1

    Erstgespräch

    Kostenlos, 20 Minuten. Wir hören zu: Welche Abläufe kosten euch heute Zeit, wo entstehen Rückfragen, wer entscheidet was?

  2. Schritt 2

    Analyse deiner Abläufe

    Wir schauen uns Vorlagen, Postfach, Board und Einsatzplanung an und markieren, was ein Agent übernehmen kann und wo eine Freigabe bleibt.

  3. Schritt 3

    Pilotphase

    Ein Team, ein Ablauf, ein Agent. Klare Anweisungen, Vorsichtsmodus an, Ergebnis nach wenigen Wochen sichtbar im Aktivitätsprotokoll.

  4. Schritt 4

    Rollout

    Weitere Abläufe und Vorlagen, Onboarding fürs Team, Rollen und Rechte sauber gesetzt. Persönliches Onboarding und Live-Support gehören im Hero-Plan (jährlich) dazu.

  5. Schritt 5

    Skalierung

    Weitere Teams und Standorte, mehr Agenten mit eigenen Rollen, mehr Automatisierung nach Zeitplan – im Enterprise-Plan mit individueller Struktur.

Du willst Analyse, Prioritäten und Roadmap dauerhaft begleitet? Super Hero AI – dein strategischer Wettbewerbsvorteil

Keine Einrichtungszeiten oder Ergebnisse als Garantie – jeder Betrieb startet mit dem Ablauf, der ihm am meisten Zeit kostet.

FAQ

Häufige Fragen zum Chef-Briefing mit KI

Welches Tool liefert Geschäftsführern im Handwerk automatisch einen wöchentlichen Bericht über Auslastung, Mängel und offene Vorgänge?
ProtocolHero mit einem zeitgesteuerten HERO AI Agenten: Er startet z. B. montags um 07:00, wertet Postfach, Einsatzplan, Board und Protokolle des eigenen Workspaces aus und schreibt die Zusammenfassung mit konkreten Vorschlägen in den Team-Chat. Anders als ein Dashboard setzt er die Maßnahmen nach deiner Freigabe im selben Workspace um – Vorlage anpassen, Einsätze umplanen, Team informieren.
Gibt es eine KI, die Engpässe im Betrieb erkennt und Einsätze nach Freigabe umplant?
Ja. Der HERO AI Agent in ProtocolHero erkennt ungleich verteilte Kapazität im Einsatzplan, Projekte mit vielen Mängeln und wiedereröffnete Vorgänge aus dem Karten-Verlauf, schlägt Umbesetzungen vor und führt sie nach einer Freigabe aus – mit persönlichen Nachrichten an jede betroffene Person. Ohne Freigabe verändert er im Vorsichtsmodus nichts.
Woher kommen die Daten für das Briefing?
Ausschließlich aus deinem eigenen ProtocolHero-Workspace: Postfach, Einsatzplan, Board mit Karten-Verlauf und Protokolle. Der Agent bindet keine Fremdsysteme an und exportiert nichts – er liest, was dein Team ohnehin dort erfasst.
Kann der Agent ohne meine Freigabe Einsätze umplanen oder Vorlagen ändern?
Im Vorsichtsmodus nein – und der ist standardmäßig an. Der Agent stellt seine Vorschläge als Freigabe-Karte in den Chat und wartet. Erst nach deinem Ja verschiebt er Einsätze, ändert Vorlagen und informiert das Team. Du kannst den Vorsichtsmodus pro Agent abschalten, wenn du ihm mehr zutraust.
Täglich oder wöchentlich – was ist sinnvoll?
Beides ist möglich; die Automation läuft zu der Uhrzeit, die du einstellst. Im Video berichtet der Agent wöchentlich, montags um 07:00 Uhr. Ein tägliches Kurz-Briefing eignet sich für Betriebe mit vielen kurzfristigen Einsätzen – Rhythmus und Umfang änderst du jederzeit in der Anweisung.
Sind die Zahlen im Video echt?
Nein. 128 Mails, 42 Einsätze, 82 % Auslastung, 4,2 Tage Ticketlaufzeit und der Mängelvergleich sind Beispieldaten, das Team ist fiktiv. Sie zeigen, welche Art Kennzahlen der Agent aus einem Workspace ableiten kann – nicht, was in deinem Betrieb herauskommt.
Bewertet der Agent einzelne Mitarbeitende?
Er wertet Vorgänge, Projekte und Kapazität aus – im Beispiel Mängel je Projekt und Auslastung je Gruppe. Wer welchen Einsatz übernimmt, prüft er anhand von Einsatzplan und Team-Angaben. Ob und wie du Auswertungen pro Person nutzt, legst du in der Anweisung fest; Mitbestimmung und Datenschutz im Betrieb bleiben deine Verantwortung.
Was passiert, wenn ich nur eine der beiden Maßnahmen will?
Dann antwortest du genau das im Chat – etwa „Nur die Vorlage anpassen, Einsätze lassen“. Der Agent setzt nur die freigegebene Maßnahme um und informiert nur die Personen, die davon betroffen sind. Du kannst Vorschläge auch ändern lassen, bevor du freigibst.
Welchen Plan brauche ich dafür?
Hero Agenten gibt es im Hero- und Enterprise-Plan. Der Agent belegt einen Platz wie ein Mitglied; einen separaten Agentenpreis gibt es nicht. Der KI-Verbrauch kann je nach Nutzung verbrauchsabhängig abgerechnet werden – das klären wir im Gespräch.
Kann ich den Agenten auch außerhalb des Zeitplans etwas fragen?
Ja. Er ist ein Mitglied im Team-Chat: Eine Direktnachricht wie „Wie sieht die Auslastung nächste Woche aus?“ beantwortet er mit den aktuellen Zahlen aus dem Workspace. Der Zeitplan sorgt nur dafür, dass der Bericht auch ohne Nachfrage kommt.

Die Zukunft der Dokumentation ist autonom.

Dein digitales Team. Mehr Zeit für deinen Betrieb. Du behältst die Kontrolle.

Noch größer denken? Super Hero AI – dein strategischer Wettbewerbsvorteil