Digitale Protokolle für Fliesenleger
Aufmaß, Untergrund, Abdichtung nass und Abnahme je Raum mit Fotos festhalten – statt Aufmaßzetteln und Nachträgen aus dem Gedächtnis.
Bringen Sie ein bestehendes Formular mit. Im Gespräch bilden wir Ihren echten Ablauf in ProtocolHero ab und zeigen, wie das fertige PDF aussieht.

Wie Fliesenleger heute dokumentiert – und was das kostet
Beim Fliesenlegen ist die wichtigste Leistung nach zwei Tagen unsichtbar: Untergrundprüfung, Grundierung, Abdichtung mit Anschlüssen und Dichtbändern, Gefälle im Estrich. Wenn später Wasser durch die Decke kommt, wird nicht gefragt, ob die Fliese gerade sitzt, sondern ob die Abdichtung fachgerecht war – und das lässt sich nur mit Fotos vom Tag vor dem Verlegen belegen. Heute liegen diese Fotos, wenn es sie gibt, auf dem Handy des Vorarbeiters.
Das kostet: Bei einem Wasserschaden nach drei Jahren steht der Betrieb ohne Beleg da und zahlt aus Kulanz oder verliert vor Gericht. Zusatzleistungen – zusätzlicher Ausgleich, geänderte Abdichtungshöhe, mehr Silikonfugen – werden ausgeführt, aber nicht angezeigt und nicht bezahlt. Und wenn der Bauherr nach einem Jahr Fliesen nachbestellt, kennt niemand Charge und Farbton, weil der Karton längst weg ist.
Für den Inhaber heißt das: Er weiß nicht, welche Bäder mit Abdichtungsnachweis übergeben wurden, wie viele Zusatzleistungen unbezahlt geblieben sind und welche Teams sauber dokumentieren. ProtocolHero dokumentiert Untergrund, Abdichtung und Zusatzleistungen, bevor sie nicht mehr sichtbar sind.
Für wen ProtocolHero gebaut ist
- Fliesenlegerbetriebe mit mehreren Verlegeteams
- Betriebe, die für Bauträger und Generalunternehmer im Wohnungsbau serienmäßig Bäder ausführen
- Fliesen- und Natursteinbetriebe mit Großprojekten in Hotel, Klinik und Gewerbe
- Unternehmen mit Nachunternehmern, deren Untergrund- und Abdichtungsarbeiten sie verantworten
Vier Dinge, die sich für die Leitung ändern
Nicht mehr Formulare, sondern weniger Nacharbeit, weniger Risiko und ein Betrieb, den Sie jederzeit vorzeigen können.
Abdichtung mit Foto und Zeitstempel – vor dem Verlegen
Die Vorlage hat Pflichtfelder je Raum für Untergrundprüfung, Grundierung, Abdichtung mit Anschlüssen und Fotos – und lässt sich nicht einreichen, bevor die Fotos da sind. Alles hängt am Bauvorhaben und Raum in der Datenbank, mit Zeitstempel. Bei einem Wasserschaden Jahre später zeigen Sie den Zustand vor der Fliese.
Zusatzleistungen am selben Tag angezeigt und unterschrieben
Zusätzlicher Ausgleich, geänderte Höhe, Mehrfugen: Der Vorarbeiter erfasst die Leistung mit Foto, der Bauleiter der Gegenseite unterschreibt auf dem Tablet, das PDF geht per Link raus. Aus der Bemerkung, die niemand abrechnet, wird der Nachtrag, der bezahlt wird.
Charge, Farbton und Material je Raum festgehalten
Fotos vom Karton liest der Hero Agent aus; Fliese, Charge, Farbton und Fugenfarbe stehen je Raum im Protokoll. Bei Nachbestellung oder Reklamation wegen Farbabweichung ist die Antwort ein Blick, keine Suche. Wiederkehrende Blöcke je Raum stellen sicher, dass kein Bad ohne Angaben durchgeht.
Jedes Bad im Bauvorhaben mit Status und Restpunkten
Die Dokumentenzentrale zeigt je Bauvorhaben und Team, welche Räume mit Abdichtungsnachweis, Verlegeprotokoll und Abnahme fertig sind. Restpunkte aus der Abnahme legt der Hero Agent als Karten mit Verantwortlichem und Frist an und fragt das Foto der Erledigung nach.
Schluss mit Word, Excel und Zettelwirtschaft
Diese typischen Hürden kennen Betriebe in Ihrem Gewerk – und genau hier setzt ProtocolHero an.
Aufmaß steht auf einem Zettel, der im Auto nass wird.
Untergrund und Abdichtung nass sind nicht je Raum nachvollziehbar.
Fugen, Restarbeiten und Nacharbeit gehen zwischen Baustelle und Büro verloren.
Die Abnahme fehlt als sauberes PDF mit Fotos.
So unterstützt ProtocolHero Fliesenleger
Vor Ort erfassen, im Team prüfen und freigeben, als PDF übergeben – digital, mobil und nachvollziehbar.
Aufmaß & Untergrund
Flächen, Untergrund und Besonderheiten je Raum als Felder erfassen – nicht als Foto einer Notiz.
Abdichtung nass dokumentieren
Nassbereiche mit Foto und kurzer Angabe festhalten, bevor die Fläche geschlossen wird.
Abnahme je Raum
Räume als wiederkehrende Blöcke anlegen: Fugen, Restarbeiten, Fotos und Abnahme pro Raum.
PDF an Bauleitung
Abnahme unterschreiben lassen und als PDF übergeben – inkl. offener Punkte.
Von der Vorlage bis zum Nachweis
Ein durchgehender Ablauf statt Insellösungen – für jedes Team gleich, mit klarer Verantwortung je Schritt.
- 1
Vorlagen für die verdeckten und sichtbaren Leistungen
Untergrundprüfung und Abdichtung, Verlegeprotokoll mit Material, Zusatzleistungsanzeige, Bedenkenanzeige, Abnahme – zentral gepflegt, mit Räumen als wiederkehrenden Blöcken.
- 2
Bauvorhaben und Räume in der Datenbank
Bauvorhaben, Wohnung, Raum, Bauleitung der Gegenseite, Nachunternehmer. Jedes Protokoll hängt am Raum.
- 3
Vorarbeiter dokumentiert vor dem Verlegen – auch offline
Fotos von Untergrund, Abdichtung und Anschlüssen auf dem Smartphone; im Rohbau ohne Empfang wird weitergearbeitet. Erst wenn die Pflichtfotos da sind, kann eingereicht werden.
- 4
Material und Zusatzleistungen erfassen
Foto vom Karton, der Hero Agent liest Charge und Farbton aus. Zusatzleistungen mit Foto und Unterschrift der Bauleitung am selben Tag.
- 5
Freigabe und Abnahme
Meister oder Bauleiter prüft und gibt frei; Bauträger oder Bauherr erhält Link und PDF. Restpunkte laufen als Karten mit Frist auf dem Board.
- 6
Archiv für Gewährleistung
Sammel-Export je Bauvorhaben oder Wohnung; die Historie bleibt mit Fotos und Zeitstempeln für die gesamte Gewährleistungszeit abrufbar.
Ein Wasserschaden ohne Foto kostet mehr als jede Dokumentation
Ein Fliesenlegerbetrieb mit vier Teams fertigt im Wohnungsbau leicht 40 Bäder im Monat. Wenn je Bad 20 Minuten für Fotos aus dem Chat suchen, Zusatzleistungen nachträglich aufschreiben und Abnahme formatieren anfallen, sind das rund 13 Stunden monatlich – und die Zusatzleistungen, die dabei vergessen werden, kosten deutlich mehr als die Stunden.
Der eigentliche Posten ist der Wasserschaden nach drei Jahren: Ohne Foto der Abdichtung vor dem Verlegen zahlt der Betrieb Rückbau, Neuaufbau und Folgeschäden – bei einem Bad schnell ein fünfstelliger Betrag. Mit Pflichtfotos je Raum, Zeitstempel und Freigabe ist die Frage „War die Abdichtung fachgerecht?“ in Sekunden beantwortet.
- Pflichtfotos für Untergrund und Abdichtung – kein Bad ohne Nachweis eingereicht
- Zusatzleistungen am selben Tag mit Unterschrift statt unbezahlt in der Bemerkung
- Charge und Farbton je Raum – Nachbestellung und Reklamation ohne Suche
- Status je Bad und Team in der Dokumentenzentrale
Prüfprotokolle, Wartungsberichte, Abnahmen, Störungsberichte
Abtippen, Fotos zuordnen, nachfragen, PDF erstellen, ablegen
Prüfen und freigeben – der Rest entsteht vor Ort
Pro Jahr, nur Bürozeit
64.800 €
20 Minuten weniger Büroarbeit je Protokoll × 4.320 Protokolle × 45 €/h
- 4.320
- Protokolle pro Jahr
- 1.440
- Bürostunden gespart pro Jahr
- 180
- Arbeitstage (8 h) pro Jahr
Nicht eingerechnet: weniger Rückfragen auf der Baustelle, weniger Nacharbeit, schnellere Rechnungsstellung und die Zeit, die Sie im Prüffall sparen. Die echten Zahlen messen wir im Pilot.
Pilot startenEchte Kunden, echte Aussagen
Unsere Referenzen kommen aus dem Maler- und Elektrohandwerk und dokumentieren Schadensbilder für Versicherungen, Baudokumentation und Abnahmen direkt auf der Baustelle – dieselbe Mechanik wie beim Nachweis verdeckter Leistungen im Fliesenhandwerk.
„Gerade bei Wasserschäden und Arbeiten für Versicherungen ist eine saubere Dokumentation extrem wichtig. Es muss nachvollziehbar festgehalten werden, welcher Schaden vorlag, welche Maßnahmen durchgeführt wurden und wie die Instandsetzung erfolgt ist. Das hilft uns intern für den Überblick, aber auch nach außen bei Rückfragen mit Kunden und Versicherungen.“


„Mit ProtocolHero läuft unsere Dokumentation heute deutlich strukturierter und einfacher. Gerade im Alltag ist es wichtig, dass Informationen nicht verloren gehen und wir alles schnell an einem Ort wiederfinden. Das spart Zeit und bringt mehr Klarheit ins Team. Was ich außerdem gut finde: ProtocolHero ist vielseitig einsetzbar – ob Schlüsselübergabe, Baudokumentation oder wichtige Prüfprotokolle.“


„Ich nutze ProtocolHero in meinem Elektrofachbetrieb für die Erstellung von Prüf- und Abnahmeprotokollen und bin sehr zufrieden. Besonders praktisch finde ich, dass ich Protokolle direkt digital erstellen und problemlos auf der Baustelle ausfüllen kann. Die Software ist übersichtlich und einfach zu bedienen – deutlich weniger Papierkram und eine viel effizientere Dokumentation.“


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